★★★슈로마을

과업이란 좁게 정의되어 한 개인에 부여된 일의 조각들을 말한다. 전통적 조직에서는 과업을 기계의 부품처럼 잘게 분화시킨다. 과업에 대한 정의를 하고 이를 통제하는 기능은 조직의 상층이 가지고 있고 종업원들은 단지 지시받은 것을 실행할 뿐이다. 과업과 더불어 이해해야 하는 중요한 개념이 역할이다. 과업과 달리 역할은 목표 달성을 위한 역동성이 강조되는 개념이다. 또한 재량과 책임이 강조되는 개념이다. 학습조직에서는 구성원들의 역동적 역할을 강조한다. 이를 위해 재량과 책임도 동시에 주어진다. 학습조직에서는 구성원들에게 주어지는 역할이 지속적으로 재정립되고 조정되는 특징이 있다. 역할 수행 시에는 최소한의 규칙이나 절차를 준수하면 된다. 과업을 어떻게 할 것인가를 정하고 이를 통제하는 일은 관리자나 경영자의..